Soutien pour Commerce Center
Que vous commenciez ou que vous ayez besoin d’aide pour gérer vos paiements, vos terminaux ou vos paramètres de compte – vous êtes au bon endroit. Parcourez nos catégories d’aide pour trouver les renseignements dont vous avez besoin.
Qu’est-ce que Commerce Center?
Commerce Center est une plateforme qui vous permet de gérer vos ventes, vos établissements et vos terminaux à partir d’un seul endroit. Recherchez facilement des transactions et des litiges, puis personnalisez vos paramètres, comme la langue, le profil, les dépôts et les modes de paiement, en fonction des besoins de votre entreprise.
À propos de Commerce Center
Commerce Center simplifie la gestion de votre entreprise et de vos rapports, le tout à partir d’une seule plateforme :
- Accéder à tous vos comptes d’entreprise, vos emplacements et vos terminaux
- Afficher et télécharger les rapports de ventes, les remboursements, les dépôts, les frais et les ajustements
- Obtenir une vue consolidée des données sur tous les canaux et marchés
- Configurer et personnaliser les rapports
- Gérer les contestations et rétrofacturations
- Commander et gérer des terminaux
Une fois votre inscription terminée et votre terminal reçu, voici quoi faire ensuite :
Configurer votre terminal
- Configurez le Wi Fi ou la carte SIM de votre terminal (pour obtenir des instructions étape par étape, cliquez ici)
- Utilisez le mot de passe dynamique pour créer des mots de passe Gestionnaire et Superviseur (vous le trouverez dans Commerce Center ou appelez-nous)
Vous connecter à votre compte
- Connectez-vous en utilisant les identifiants reçus lors de votre inscription
- Explorez le tableau de bord pour gérer les ventes, les transactions et les autres activités commerciales
- Pour obtenir de l’aide, visitez le Centre d’apprentissage dans le coin inférieur gauche du panneau de navigation
Configurer les paramètres
- Configurez les réseaux de cartes que vous acceptez
- Configurez les alertes et gérez les autorisations de sécurité des utilisateurs
Bon à savoir : Votre compte Commerce Center comprend un Centre d’apprentissage. Pensez à le consulter pour obtenir des ressources, des conseils et du soutien supplémentaires.