Terminal sans fil ChaseMC : Traiter un retour
Si votre lot a déjà été réglé, vous devrez traiter un retour pour rembourser un client. Apprenez comment effectuer cela facilement.
Traiter un retour
- Dans le menu principal, choisissez Rembourser
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de gérant, puis appuyez sur Confirmer.
- Saisissez le montant du remboursement et appuyez Confirmer.
- Le client peut effleurer sa carte, la glisser ou l’insérer.
- Le terminal autorisera la transactions, puis affichera un écran d’approbation. Sur l’écran d’approbation, le terminal affichera le code d’approbation et l’option d’imprimer le reçu ou de le consulter. Sélectionnez Imprimer le reçu pour imprimer une copie.
- Le terminal demandera Détacher le reçu et continuer, sélectionnez « OK » pour imprimer la copie du client.
Plus de ressources utiles
Fonctions de base
Transactions courantes pour vous aider à commencer le traitement immédiatement.
Paramètres
Configurez votre lecteur de cartes et paramétrez votre appareil selon vos préférences personnelles.
- Ajouter des identifiants de gérant/commis
- Ajuster la luminosité et régler le mode sombre
- Ajuster le délai de la mise en veille et de l’économiseur d’écran
- Modifier l’heure de règlement automatique
- Modifier la date et l’heure
- Changer l’en-tête ou le pied de page
- Modifier la taille de la police du rapport des reçus
- Téléchargement de clé EMV
- Activer la taxe et définir le pourcentage de taxe
- Activation des pourboires sans guides pour les pourboires
- Activation des pourboires avec guides pour les pourboires
- Configuration du Wi-Fi
- Configurer la langue
Nous sommes là pour vous aider!
Pour toute question concernant votre terminal, communiquez avec notre équipe de soutien à la clientèle au 1-800-265-5158.